Linea per gaming pessima

PF-Matteo

HellCat Ho visto che sei una AIR30. E' sicuramente interferenza/saturazione serale. Ti ho chiesto qualche test così lo scaliamo al fornitore. Se riesci a farcelo nei momenti di prestazioni peggiori sarebbe il massimo.

HellCat

PF-Matteo Sì, cablato mi viene impossibile, però stasera quando riprenderà il momentaccio, proverò con i vari test. La saturazione solitamente mi toglie quei 10/15Mbit, ma andare a 0.80 costante mi ha allarmato un pochino

sandromxm

Forse è il caso di cambiare il tag😅

[cancellato]

Io non ho più parole,ma state risolvendo i problemi alla linea o prendete in giro le persone,ogni volta packet loss disconnessioni,ma io sto pagando per cosa? Io voglio poter cambiare operatore senza pagare l'attivazione.

Phil

Calmo. Ora c'è un down generale mi sembra. Ho difficoltà a raggiungere i servizi pianeta fibra anche con rete mobile

RX10AA

Phil calma? Lo sai che da prima del DoS io ho questa esperienza? Ho una rete che è una sciagura e devo aspettare 2 anni altrimenti vogliono 200 e passa euro di recesso. Una delle inculate più grosse mai viste questa linea, non c'è una sola settimana da quando l'ho messa che non mi abbia dato problemi. Calma un corno
Puoi stare calmo te che magari a parte il dos ti sei goduto una linea encomiabile, la mia è una ladrata legalizzata

AndreaV

Ciao a tutti
...ah ok...
Confermate che c'è un down generale?
Io sono senza connessione...

Lorenzo00

Senza connessione anch'io.
Down generale probabilmente.

Giacks3d

Stesso problema, iniziato con elevatissimo packet loss (70%) e adesso completamente sconnesso.

YH00AA

Anche qui (Udine) linea down

Roberto_ge

RX10AA Stessa situazione ma alla fine dei 2 anni mancano solo 8 mesi. Ho iniziato il conto alla rovescia.

Phil

RX10AA
Se va così male documenta la situazione con nemesys e se hai ragione recedi senza penali. Oppure cerca una risoluzione con l'assistenza, hanno tutto l'interesse a non avere clienti così insoddisfatti

RX10AA

Phil Nemesys non può risolvere nulla perché la linea non ha problemi di velocità ma problemi di instabilità e disconnessioni, tra dos e pre dos ne ho viste di tutte. Nemesys ti dà una caterva di tempo per risolvere la problematica non mi darebbero la possibilità di recedere senza costi. L'assistenza non ne vuole sapere di venirmi incontro sui costi di recesso e mi devo subire una linea del genere fino a marzo 2024. Ho una delusione incommensurabile

Mario

RX10AA io ho avuto un recesso con nemesys prima dell'estate. Ftth con Tiscali. Non solo non ho pagato nulla per la disdetta, ma mi hanno rimborsato tutte le fatture pagate fino a quel momento (4 mesi). Tra un test nemesys e l'altro devono passare 45 giorni (nom mi pare moltissimo). Sojo bastate 4-5 misure in entrambi i run.
Nessun provider che ho provato in questi anni ha una assistenza come pianetafibra. Rispondono subito e con competenza.

RX10AA

Mario il problems più grave è che non possiedo un pc con scheda di rete gigabit che mi permetta di fare il test attendibile. Qui andiamo avanti a scuse e dispiaceri, io sono stanco non ne posso più veramente e sono letteralmente incatenato.

[cancellato]

Ma cosa calma ragazzi io è dal 15 di agosto che ho problemi adesso basta,io non guardo netflix ecc io gioco competitivo e ti assicuro che è li che si vede se una linea è buona.A me che siano problemi di doss o altro non interessa io pago e non è che me la danno gratis la linea mi dovrebbero pagare loro questi due mesi.Ora voglio azzerati i costi di attivazione per uscire da questo incubo!

[cancellato]

RX10AA Quanti mesi hai di attivazione ancora?

RobertoMattioli

RX10AA il problems più grave è che non possiedo un pc con scheda di rete gigabit

Scusa, ma che tipo di computer è? Ho recuperato le specifiche di un mio desktop del 2008 ed era basato su una Abit IP35 Pro con due connettori LAN Gigabit...

In ogni caso, potresti valutare l'acquisto di un adattatore USB-Ethernet, se hai una porta USB 3.0 dovresti ottenere qualcosa di decente...

RX10AA

[cancellato] ho attivato a Marzo. Non voglio neanche contarli, sono troppi. So solo che non c'è stato un solo mese senza problemi, ho i ticket che parlano forte e chiaro. Il dato di fatto è che la linea è un disastro tra DoS e problemi solo della mia linea.

[cancellato]

RX10AA Si sono scandalosi neanche tim ha un assistenza cosi,almeno li sai che rispondono poveri innocenti,pensa hanno il coraggio di dirmi che il problema è il mio del cavo lan e del router questa mi era nuova smentiti con il cambio sia di cavo e di router. Si assumessero le loro responsabilità.Adesso voglio l'attivazione azzerata o quanto meno dimezzata!

RX10AA

[cancellato] no io sull'assistenza niente da dire, è il lato amministrativo-umano a essere carente. Lo sanno benissimo che ho avuto più disservizi che altro, ho chiesto di venirmi incontro per chiudere senza problemi la linea. Inutile scrivere come mi hanno risposto.

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