"Buongiorno mi sono accorto di aver trascritto male il numero di telefono del contatto. Ho provveduto ad aggiornare il dato che presumo sia indispensabile per il contatto da parte dei tecnici per l'attivazione. Potete inoltrare la modifica?
Grazie"
"Buonasera,
sono passati altri 20 giorni dalla correzione del numero e non ho ricevuto contatto....."
Credo che fosse evidente scopo del cambio numero, visto anche lo stato della linea ancora in attivazione.
Se era la sezione sbagliata mi sarei aspettato un messaggio tipo "scrivi al supporto tecnico", cosa che è avvenuta ieri dopo che ho chiesto con insistenza chiarimenti dopo la risposta "attenda che chiami il tecnico".
Ecco come detto ho la percezione di un invio di risposta precompilata e non di una verifica della problematica.
Nota aggiuntiva, un semplice "mi dispiace per l'errore" a volte può aiutare ... cosa non presente in nessun messaggio.
