Disconnessioni 06/07

SedyBenoitPeace

PF-Matteo Grazie per la risposta piu' chiara Matteo... il supporto mi ha risposto " un guasto generico sul suo punto di raccolta" stanotte, ma capisco che magari loro non hanno i dettagli tecnici!
PS A me non e' capitato mai di ricevere segnalazioni di guasti hahaha, anzi spesso sono io che apro il ticket e ne vengo a conoscenza solo in quel momento

PF-Matteo

SedyBenoitPeace un guasto generico sul suo punto di raccolta

Si è quanto era stato comunicato al reperibile. Se scendi troppo nel tecnico poi i clienti fanno domande e in situazioni di ripristino, spesso non capiscono che aggiornare ticket su ticket è solo deleterio :-)

Matte85

Io ho anche notato che la latenza è leggermente aumentata ma forse è una coincidenza e dipenderà da Fibercop che starà lavorando sulle linee...

Caluz

Io openfiber Milano, ieri sera nessuna disconnessione, se può essere utile.
Stavo giocando online su Pokerstars e me ne sarei accorto.

GiaMisu

Scusate forse non ho capito, ma il problema delle disconnessioni di ieri sera è dovuto al bras 3 che è andato in overload alla CPU creando il disservizio o è un problema di OpenFiber Fibercoop?
Se il problema è stato il Bras cosa centrano OF o FC?

RobertoMattioli

GiaMisu ma il problema delle disconnessioni di ieri sera è dovuto al bras 3 che è andato in overload alla CPU creando il disservizio o è un problema di OpenFiber Fibercoop?

PF-Matteo ha confermato un problema al Bras 3, ma non è detto che, eventualmente, ci sia stato per coincidenza un concomitante problema Open Fiber/Fibercop, in alcune aree.

Chi è stato interessato dal disservizio può eventualmente verificare nei log del proprio router su quale bras si trovava.

Io (che non ho avuto problemi) se ho capito bene sono sul bras 1:
2023-06-19 10:53:29 PPP INFO [28799] ppp receive CHAP Challenge name=PianetaFibra Auth1

GiaMisu

RobertoMattioli
Ciao Roberto, io sono sul bras3 e sono stato interessato, nessun problema, sono cose che possono capitare in informatica, era solo per capire, per chi come me non aveva mai avuto una linea FTTH, ed in questi mesi sta iniziando ad imparare anche nuovi termini e come è composta l'infrastruttura, ero solo curioso di capire se il BRAS come apparato è in gestione ISP (come credo di aver capito) oppure se è di proprietà ISP ma gestito da OF o FC.

RobertoMattioli

GiaMisu tranquillo, nessun problema. Il Bras fa parte dell'infrastruttura dell'ISP, quindi è tutta colpa di @PF-Matteo 😇 al netto di eventuali coincidenze (che al contrario di quanto dice Leroy Jethro Gibbs esistono 😁) con eventuali disservizi concomitanti di OF/FC.

Tuvoc

Infatti io sono sul bras 3 che è sempre un po' sfortunato 😅

y3v

Tuvoc Mi sa che siamo in tanti sul bras3...

Tonyd

Come si fa capire su quale bras mi trovo? Da dove si vede?

Matwolf

Tonyd lo vedi dai log della connessione PPPoE (ti compare PianetaFibra Auth 3)

Oppure se fai un tracert verso una qualsiasi destinazione, guardando il primo hop fuori dalla tua rete di casa. Se vedi IP 83.136.110.254 sei su Auth3.

Tonyd

Matwolf ok, grazie mille

Bard

PF-Matteo comprensibile! se c'era solo lui vista l'ora, se c'è qualcosa che odio pure io è dover mandare comunicazioni o aggiornare ticket mentre sto cercando di ritirare su pezzi di infrastruttura :D

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