Packet loss continui e ping instabile

Cla.78

Buonasera, oggi oltre ad aver notato, mentre ero connesso, un assenza di connessione e alcuni spike lag, sui 256 ms anche, ho notato dei cambi di instradamenti a seconda di quali destinazioni si vuole raggiungere, ne posto due per esempio; si nota in uno il solito aumento di 2 ms che ormai conosciamo e nel secondo test, si nota che la latenza resta uguale a come viene consegnata dalla rete di trasporto, non più quindi l'aumento dei 2 ms. Ora quest'ultimo sarebbe l'instradamento finale che ci sarà, come riferito, a Giugno quando si completerà la "fusione" con Aruba?

Matwolf

Cla.78 L'aumento di 2ms che conosciamo è tra il secondo e il terzo hop, ovvero tra il BRAS a Milano e il router da Aruba. Non tra il terzo e il quarto, dove sei già su rete Aruba...

I valori che evidenzi secondo me sono stati semplicemente una anomalia.

MN00AA

Cla.78 it3 e' Ponte San Pietro, mentre it101 e' Milano Via Caldera 21...

Enes

Cla.78 non credo che abbiano ultimato la "fusione", dai commenti di Matteo non dovrebbe mancare molto

emilio

Skyscreaper88 Proprio su questo punto ti chiedo visto che hai esperienza (non è una provocazione ma una curiosità), come reagiresti se pensi che "qualcuno di la sta facendo ddos a PF" per antipatia o per divertimento come accusa Matteo.

mi è capitato più di una volta (in altri ISP) di dover lavorare per difendermi da un DDOS, sicuramente è fastidioso pensare che ci sia qualcuno che stia lavorando e investendo tempo, risorse e soldi 'contro' di te, ma è una cosa secondaria, il focus principale è quello di migliorare l'infrastruttura e renderla più resistente a questi attacchi.

spesso ti accorgi che tante cose che sapevi di dover sistemare, ma che sono state rimandate per mancanza di budget o di tempo ti avrebbero aiutato in quei frangenti e, per quanto possibile, le attivi al volo. altre volte ti trovi ad inventare nuove soluzioni cui non avevi mai pensato. altre volte ancora devi chiedere aiuto esterno, perchè semplicemente l'attacco è troppo grande per le tue risorse. Sicuramente mai sei li a far nulla aspettando che finisca.

Qui aggiungo uno spunto di discussione: ormai la banda a disposizione dei singoli utenti FTTH è immensa, un singolo client con centinaia di mbit/s disponibili in upload è normale, qualche volta arrivi anche a client con 1 (o più) gbit/s in upload. moltiplichiamolo per svariate migliaia di questi clienti in una botnet che fa partire un DDOS e ti trovi a gestire terabit/s di attacco.
i link utlizzati dagli ISP grandi per interconnettersi con gli altri ISP e con Internet sono solitamente da 100 gbit/s o 400 gbit/s, quelli degli ISP più piccoli a volte anche solo 10 gbit/s, ovviamente ci sono più link, ma i DDOS non li fanno per essere ben bilanciati, spesso ti entrano da pochi link (o anche uno solo), che si saturano e ti fanno sentire davvero impotente.

ecco, pensate a queste cose per immaginare al clima che regna nel NOC di un ISP durante questi eventi: adrenalina che fa a botte con lo sconforto. (e poco spazio per comunicare con l'esterno, che viene tipicamente delegato al supporto e al gruppo communications marketing)

PF-Matteo

emilio parole sante!

Cla.78

emilio Io sono veramente dispiaciuto per quello che sta capitando a loro, spero riescono a trovare l'equilibrio di un tempo e gli auguro un grosso in bocca al lupo.. intanto non fomento su altri forum e bypasso a tante cazzate che ho letto nei giorni scorsi altrove..

Vorrei tornare un attimo sull'argomento di ieri, chiedendomi del perchè "ora parecchi" miei messaggi non vengono attenzionati come un tempo dallo staff; sto riscontrando ancora stasera dei tracert un pò strani e latenze che variano se il test è in ipv4 o in ipv6, 21 ms e 25 ms (4ms in più) e ancora problemi in upload su drive (anche dall'app windows) e su youtube.
Ho rieseguito i test su pingplotter così da escludere "errori strumentali", riscontro nel test su 8.8.8.8 (ipv4 quindi) che il trasporto mi consegna in 23 ms per poi scendere a 20 ms, com'è possibile ?
Poi nel test in IPV6 (interrogando Google.it) mi segna le solite latenze (anche se ora dal trasporto sto nel giro lungo), 22 ms per poi salire subito al secondo hop di 2 ms, e in quest'ultimo caso ci sono molti PL, così come ce ne sono di molti un pò prima di entrare al mix.

Poi sto riscontrando un sostanziale calo di velicità, bufferizza un pò troppo su youtube dall'app tv nei contenuti in 4k, la connessione mi restituisce un 60 Mbps circa mentre prima stava sui 150 Mbps che era la velocità massima di ricezione banda del mio TV (WiFI) e che lo è ancora, dal test netflix app tv mi restituisce ancora quella velocità. EDIT: Disattivando l'ipv6 si ripristina la velocità 150 Mbps sul TV, quindi?

E ho chiesto se questi cambiamenti erano per via dei cambi sulla rete che stanno attuando.

emilio

Cla.78 Disattivando l'ipv6 si ripristina la velocità 150 Mbps sul TV, quindi?

il routing di ipv4 e quello di ipv6 sono processi separati che vanno per strade separate.
il dns risolve un nome in indirizzi ipv4 e ipv6 distinti e non necessariamente nello stesso datacenter.
evidentemente in ipv4 ieri youtube ti veniva erogato da una cache meglio connessa di quella che raggiungi in ipv6. domani magari è il contrario.

PS tu in ipv4 stai pingando l'ip del dns e in ipv6 quello del sito web (che sono installati su cache diverse della cdn di google)

RobertoMattioli

Cla.78 Vorrei tornare un attimo sull'argomento di ieri, chiedendomi del perchè "ora parecchi" miei messaggi non vengono attenzionati come un tempo dallo staff

Penso che ci siamo accorti tutti del fatto che qui sul forum risponde solo @PF-Matteo che è impegnato anche su altri lidi e che notoriamente lavora anche in giorni ed orari non canonici. Quindi non prendiamocela a male se pensiamo di non ricevere abbastanza attenzione qui sul forum, che mi pare non sia ancora stato definito come strumento di supporto utilizzabile al pari dei ticket di assistenza.

Cla.78

emilio

Grazie, si sono consapevole che sono due processi separati, ma fino a qualche giorno fà i test in ipv4 e in ipv6 avevano le stesse latenze e ho notato poi che in ipv6 in certi nodi vi erano molti loss, ok è la destinazione che deve essere presa come riferimento ma volevo sapere come mai, senza avere risposta, sono cambiate le latenze negli instradamenti, addirittura il trasporto mi consegna in tot millisecondi per poi scendere la latenza nella destinazione finale, tecnicamente oltre a non capire come fà... e ho usato sia win mtr e sia ping plotter, vorrei capire quei 2 ms in più in certi test sono scomparsi.. poi ad esempio se e eseguo altri test tipo su 1.1.1.1 o su maya.ngi.it. tutti allocati a Milano, la latenza aumenta di circa 4 ms in più, inoltre ieri sera giocando ho avuto un forte spike lag e packet loss (immagine di seguito), insomma sto notanto cambiamenti, anche peggiorativi e sto chiedendo (invano...) se è riferibile ai lavori previsti per Giugno.

RobertoMattioli
Non obbligo nessuno a rispondermi ma ho gli occhi per notare che sto inviando diversi messaggi per chiedere di alcune cose sulla linea, come qualcun altro aperto in un altro thread e qui, e non ho risposta, intendendo ufficiale quella di Matteo.

PF-Matteo
Grazie per la risposta e per rimandarmi ai "canali ufficiali" credo che tante parole spese per scrivere questo messaggio ne bastavano due in croce per dirmi che quello che io ho notato era o non era riferito al nuovo cambio rete che state attuando, perchè le prestazioni sono cambiate e sto avendo dei problemi. Così da avere una tua chiara risposta e non sentirmi gli spiegoni sulle differenze tra ipv4 e ipv6 (che ho comunque apprezzato l'interessamento) o che questo forum non è un supporto al pari dei ticket.

Quindi si aprirò stasera un ticket per chiedere nel dettaglio tutto questo riscontrato e purtroppo tra un mesetto io tirerò le somme, perchè le cose sono cambiate, sia nei miei confronti e sia come linea, e sono stato sempre "supercorretto" non andando a "chiedere" tecnicamente se sto dicendo fesserie o no in altri forum.

PF-Matteo

Perdonatemi se qualcuno non si senta correttamente considerato, non è assolutamente voluto e me ne dispiaccio. Tendiamo a lasciare il forum in gestione alla comunità ed infatti qualche giorno fa abbiamo mandato comunicazione che un cliente come voi è diventato moderatore. Interveniamo giusto per situazioni gravi come lo è per i DDoS in cui è minata la continuità del servizio, ma per il resto cerchiamo di darvi massima libertà d'espressione.

Rispondo in best effort, se avete comunicazioni importanti da fare allo staff cortesemente usate i canali ufficiali

PF-Matteo

Cla.78 mi dispiace che ti sia risentito, ma vorrei far notare che non siamo più una piccola azienda ed il mio ruolo non è più operativo. Non ho nemmeno accesso a gran parte della rete e ci sono altri attori coinvolti quando si segnala un possibile problema di rete.

Mi risulta proprio tecnicamente difficile aiutarti (anche se non vedo i problemi che segnali).

Cla.78

PF-Matteo Ok.. capito. Ad ogni modo era una curiosita su quel cambio di latenze segnalato, che è ora diverso nei vari hop, a seconda della destinazione e qualche pl avuto in gaming e pl in alcuni nodi prima del Mix.
Sinceramente e me ne dispiaccio, la tua è stata una risposta/non risposta, nel senso che improvvisamente non sai se il cambio di rete è ultimato (come accennato in un precedente tuo lungo messaggio come roadmap) e che quindi nel senso che se questo cambio di rete o che si stia ultimando la fusione, abbia creato o meno quello che sto segnalando di diverso allo status di prima.
Ad ogni modo vediamo come andrà nei prossimi giorni e se avrò anche pl in gaming come ieri sera, sperando ovviamente di no.

supremo

WhiteWolf Diciamo che mi aspettavo più informazioni su cosa era stato fatto.

Da quanto ho capito la gestione tecnica avrà un altro modus operandi

PF-Matteo mi dispiace che ti sia risentito, ma vorrei far notare che non siamo più una piccola azienda ed il mio ruolo non è più operativo. Non ho nemmeno accesso a gran parte della rete e ci sono altri attori coinvolti quando si segnala un possibile problema di rete.

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