problema instabilità latenza

[cancellato]

salve è qualche giorno che osservo sulla linea molti sbalzi di ping, in particolare quando io e mio figlio giochiamo si passa per brevi secondi da un ping ad esempio di 30ms ad un ping di 80/100 con relativo lag in game. Anche in servizi di video call ecc o chiamate voip il fenomeno è osservabile.
allego qualche test fatto con winmtr nella speranza che possiate indirizzarmi ad una risoluzione del problema.
con la linea fttc di telecom il problema non si pone.

il problema lo noto da qualche giorno ( 4/5 ) ed a qualsiasi ora e penso sia slegato da discorsi di partite ecc.
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| WinMTR statistics |

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| GT-AX6000-8FC8 - 0 | 338 | 338 | 0 | 0 | 1 | 0 |

|host-254-108-136-83.retail.pianetafibra.it - 0 | 338 | 338 | 11 | 11 | 185 | 11 |

| br1-mxp1-v214.seflow.it - 0 | 338 | 338 | 12 | 13 | 289 | 13 |

| cr1b-be17.it3.aruba.it - 1 | 335 | 334 | 13 | 14 | 16 | 14 |

| br1-hu0-0-0-21-704.it101.aruba.it - 0 | 338 | 338 | 13 | 15 | 290 | 13 |

| 72.14.220.98 - 0 | 338 | 338 | 13 | 15 | 152 | 14 |

| 108.170.245.65 - 0 | 338 | 338 | 13 | 14 | 261 | 13 |

| 142.251.235.173 - 0 | 338 | 338 | 13 | 13 | 49 | 13 |

| dns.google - 0 | 338 | 338 | 13 | 14 | 276 | 13 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| GT-AX6000-8FC8 - 0 | 362 | 362 | 0 | 0 | 1 | 0 |

|host-254-108-136-83.retail.pianetafibra.it - 0 | 362 | 362 | 11 | 11 | 37 | 11 |

| br1-mxp1-v214.seflow.it - 0 | 362 | 362 | 12 | 13 | 19 | 13 |

| cr2y-be17.it3.aruba.it - 0 | 362 | 362 | 13 | 13 | 22 | 14 |

| br1-hu0-0-0-21-703.it101.aruba.it - 0 | 362 | 362 | 13 | 14 | 80 | 14 |

| cloudflare.mix-it.net - 0 | 362 | 362 | 13 | 17 | 75 | 14 |

| 188.114.100.9 - 0 | 362 | 362 | 13 | 15 | 47 | 14 |

| one.one.one.one - 0 | 362 | 362 | 13 | 13 | 71 | 13 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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| WinMTR statistics |

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| GT-AX6000-8FC8 - 0 | 264 | 264 | 0 | 0 | 1 | 0 |

|host-254-108-136-83.retail.pianetafibra.it - 0 | 264 | 264 | 11 | 11 | 14 | 11 |

| br1-mxp1-v214.seflow.it - 0 | 264 | 264 | 12 | 13 | 17 | 12 |

| cr2y-be17.it3.aruba.it - 0 | 264 | 264 | 13 | 14 | 168 | 14 |

| br1-hu0-0-0-21-703.it101.aruba.it - 0 | 264 | 264 | 13 | 14 | 97 | 14 |

| cloudflare.mix-it.net - 0 | 264 | 264 | 13 | 17 | 73 | 14 |

| 188.114.100.9 - 0 | 264 | 264 | 13 | 15 | 54 | 14 |

| one.one.one.one - 0 | 264 | 264 | 13 | 13 | 27 | 14 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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| WinMTR statistics |

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| GT-AX6000-8FC8 - 0 | 730 | 730 | 0 | 0 | 1 | 0 |

|host-254-108-136-83.retail.pianetafibra.it - 0 | 730 | 730 | 11 | 11 | 15 | 11 |

| br1-mxp1-v214.seflow.it - 0 | 730 | 730 | 12 | 13 | 18 | 12 |

| cr2y-be17.it3.aruba.it - 0 | 730 | 730 | 13 | 13 | 17 | 14 |

| br1-hu0-0-0-21-703.it101.aruba.it - 0 | 730 | 730 | 13 | 15 | 190 | 14 |

| cloudflare.mix-it.net - 0 | 730 | 730 | 13 | 18 | 210 | 13 |

| 188.114.100.9 - 16 | 459 | 389 | 13 | 15 | 60 | 14 |

| one.one.one.one - 0 | 730 | 730 | 13 | 13 | 25 | 14 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

SoldierOnCod

Allora io ho avuto questo problema per 2 anni e dopo vari tentativi mi permetto di dire migliaia di tentativi qualche giorno fa ho scoperto la causa e la soluzione

Apri ookla e guarda la latenza durante il download e l'upload fai il test e vedi il limite prima che aumenta la latenza ... io ho risolto limitando la banda disponibile usando il qos su upload e limitando sia download e che upload purtroppo a 170 mega il download e 100 l'upload.. quando devo scaricare sblocco ...nell'uso normale limito la banda disponibile.. prova se il tuo router lo permette .. tipo sul tplink in comodato uso solo qos va solo su upload e tramite l'ont limito la banda disponibile in download

Matte85

SoldierOnCod ma questo problema a cosa è dovuto, all’infrastruttura di openfiber?

TeCer

Matte85
se saturi la banda la latenza aumenta, che sia openfiber fibercop google o chi altro.
devi avere un router che fa gestione qos se hai la linea sempre carica e vuoi usare applicazioni real-time.

Matte85

TeCer si si certo, però volevo capire anche se può centrare in qualche modo anche l’infrastruttura su cui si appoggia, ad esempio se è sottodimensionata rispetto alle utenze servite…

PF-Matteo

Matte85 no, è il normale funzionamento internet.

Immagina un tubo dell' acqua in pendenza, se immetti acqua per il 50% della sua capacità una specifica goccia arriva alla fine del tubo il prima possibile. Ma se lo usi al 110% si forma la coda e ci mette di più. In internet è il buffer per la gestione delle congestioni.

PF-Matteo

Matte85 openfiber con ont F6005?

Matte85

PF-Matteo chiaro, grazie.
Però @[cancellato] non ha specificato se nel momento in cui gioca sta anche scaricando file da internet. Un discorso è voler scaricare a 1Gbps o più e pretendere pure di giocare a 1ms, altra cosa invece è usare la linea solo per giocare e trovarsi latenze di diverse centinaia di ms.
Nel primo caso concordo che è l'utente stesso a generare congestione e quindi è sua responsabilità cercare di arginare il problema in qualche modo mentre nel secondo caso potrebbe essere un errore del fornitore, OpenFiber o chicchessia ?
Magari hanno posato un cavo portante non in grado di gestire oltre un certo numero di utenze e per un motivo o per un altro non si sono ancora adoperati per rafforzare gli apparati di fornitura... questo può succedere anche con impianti in ftth oppure è alquanto improbabile?

SoldierOnCod

Matte85 ecco tipo nel mio caso anche senza nessuno collegato .. solo console e nient'altro mi ritrovo latenze elevate

Infatti test bufferbloat con PC collegato direttamente all'ont segna Spike di ms incredibili non superando nemmeno i 230 invece la sera .. 916 mbps stabili senza Spike di ping .. quindi probabilmente saturazione .. limitando sotto i 200 invece va benissimo ..

Mi domando non c'è modo di segnalarlo ? Magari se ne accorgono (sempre se è possibile "fixare" il problema

Matte85

SoldierOnCod Mi domando non c'è modo di segnalarlo ? Magari se ne accorgono (sempre se è possibile "fixare" il problema

Secondo me si, magari non tu direttamente ma con l’aiuto dell’ISP, PianetraFibra in questo caso che può parlare direttamente con il fornitore

Matte85

SoldierOnCod limitando sotto i 200 invece va benissimo

eh sì perchè probabilmente così vai a stressare meno gli apparati di distribuzione che già lo sono in quel momento... però non è così che dovrebbe essere

SoldierOnCod

Matte85 appunto se non uso la banda come faccio a saturarla .. poi limitando dovrebbe peggiorare no ?

[cancellato]

Rispondendo un po' a tutti: il router è un asus raptur ax6000 e i test sono stati svolti senza nessun download o altra applicazione in corso.
Effettuando speed test ho mediamente 1,8 in down e 430 in up quindi anche volendo se ci fosse stato uno o due streaming video in corso non credo siano sufficienti a saturare la banda. Tra l' altro il problema lo da maggiormente dal secondo nodo aruba, br1-hu0-0-0-21-703.it101.aruba.it, in poi verso pianeta fibra ho sempre 11ms e raramente si discosta da questo valore quindi credo sia un problema interno e non di trasporto.

Matte85

[cancellato] Hai provato ad aprire un ticket per chiedere indagini più approfondite?

SoldierOnCod

[cancellato] tengo sotto controllo la banda usata ormai ogni ora e 8 persone collegate non Superiamo i 120 mbps quindi nemmeno io supero la banda ma effettivamente lo Spike di ping avviene lo stesso solo che a differenza tua io negli MTR li noto già dal secondo hop dopo il mio router

[cancellato]

Matte85 per ora no, sto cercando di raccogliere più info e test possibili per indirizzare bene un ipotetico ticket di assistenza ed anche per capire se fosse una situazione transitoria dovuta a cause momentanee. Ovviamente se si confermasse come problema persistente procederò all' apertura del ticket

Matte85

[cancellato] ok, tieni aggiornata la discussione 😉

[cancellato]

continuano i test e continuo ad avere picchi di latenza sul secondo hop di aruba ed in qualche caso anche al primo.
Qualcuno che abbia più esperienza di me in materia e ftth può effettuare qualche mtr per verificare se è una situazione della mia utenza o generale? io sono su Open Fiber. con fttc telecom nessun problema verso gli stessi ip.

Se continua così domani apro ticket, sinceramente così è per le mie esigenze inutilizzabile.

PF-Matteo

[cancellato] inutilizzabile.... Considerando che quei due hop sono condivisi tra tutti e sei l' unico che ha questa lamentela, mi copi degli mtr?

[cancellato]

PF-Matteo gli Mtr li ho postati in alto.
Sul fatto che sia o meno utilizzabile: io e mio figlio la utilizziamo per giocare online, penso tu possa comprendere che avere lag e sbalzi di ping non è la condizione migliore per giocare. Ieri sera ho dovuto isare la fttc sulla quale il problema non c'è.
Ora, probabilmente nella mia ignoranza non sono in grado di capire dove e quale sia il problema, sto cercando di farlo e non sto dicendo che la linea va male e la colpa e vostra, sto semplicemente dicendo che ho un problema.
Grazie anticipatamente per l' eventuale aiuto che potrai fornirmi.

PF-Matteo

In nessuno degli MTR postati c'è packet loss e nemmeno l' aumento di latenza che dici esserci, puoi elaborare quanto dici per favore?

[cancellato]

PF-Matteo

PF-Matteo stavo leggendo ora la tua risposta all' altro post rispetto alla saturazione e credo di interpretare male io a questo punto i dati che leggo su mtr. Prima però ho fatto un semplice ping test su maya e dai soliti 13/14ms passava anche a 26. Stesso discorso utilizzando la diagnostica del modem che effettua ping continui, così da escludere il pc.
Se puoi spiegarmi come analizzare meglio eseguo i test del caso.
Grazie mille

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