Aggiornamento della situazione.
Il tecnico è venuto al secondo appuntamento fissato venerdì 24/05, non portando con sé però il modem previsto. È caduto dal pero quando glielo dissi, ha anche chiamato in centrale (non so chi esattamente) per chiedere, dall'altra parte gli dissero che non era prevista la consegna...MA COME???
Subito dopo ho chiamato pianeta fibra raccontandogli tutto, mi hanno confermato che invece era previsto (come da contratto).
Ad oggi, dopo una settimana, vi è un ticket e più segnalazioni aperte da PF stessa al fornitore (tim ho scoperto da una chiamata effettuata ieri), mi arriverà questo benedetto modem?
Avrei fatto prima a comprarlo da per me...XD
Mi dispiace più che altro aver pagato già la rata bimestrale non usufruendo effettivamente del servizio...
@PF-Matteo @PF-AndreaD Chiedo aiuto anche a voi, se sapete consigliarmi cosa fare, grazie tante! 😔
