Erik solitamente i server dedicati si affittano senza manutenzione software (unmanaged), a maggior ragione se si affitta solo lo spazio e poi il server lo fornisce fisicamente il cliente (colocation). Ovviamente i problemi di rete e di alimentazione, o dei componenti hardware dei server quando affittati, sono sempre di competenza del provider. Alcuni provider poi offrono anche i servizi sistemistici come la manutenzione del software presente sul server, o le "remote hands" per far intervenire il provider fisicamente sui server in colocation, ma sono servizi opzionali che si pagano sempre a parte. Per SeFlow se ricordo bene la formula completa si chiama BBMSupport 😉