Internet assente - problema configurazione TP-link ex820v?

AMS-R2N

Buonasera.
Chiedo qui perché magari qualcuno ha avuto un problema analogo.
Ho un TP-link ex820v pre-configurato da Pianeta Fibra.
Oggi Open Fiber mi ha installato la fibra a casa, ma internet non funziona.
Può essere che ci sia qualche tipo di errore nella configurazione?
Allego gli screenshot per comodità.

AMS-R2N

AMS-R2N
Scusate, avevo dimenticato il log. Questi sono i messaggi di errore principali:

RobertoMattioli

AMS-R2N soprattutto, hai aperto un ticket per l'assistenza?

AlexMil

Io proverei intanto a disattivare IPv6, giusto per iniziare a semplificare le cose e verificherei:

. sul tuo portale di PianetaFibra viene indicata la VLAN 835?
. il cavo Ethernet è collegato alla porta WAN del router con l'ONT? Vedi le luci sulle porte lampeggiare? Hai provato a cambiare cavo?
. l'ONT ha qualche led rosso oppure qualche led non acceso?

PF-Matteo

RobertoMattioli sisil o ha fatto, era il solito problema di instradamento vlan sbagliato lato o.f.

RobertoMattioli

PF-Matteo supponevo fosse quello il problema. Comunque tutte le volte che qualcuno posta qui per un problema, gli scrivo sempre di aprire un ticket, se non è stato specificato 😄

PF-Matteo

RobertoMattioli fai bene, è il miglior consiglio che si possa dare per tornare online il prima possibile 😎