Pink se hai aperto il ticket oggi è ti han dato risposta oggi, è stato un atto in più. L'assistenza lavora lunedì venerdì 9-18 e sabato 9-13. Ci sono poi i reperibili per i guasti massivi.
Domani mattina gestiranno la tua problematica. Da come la descrivi sembra comunque problema sul trasporto del fornitore, quindi si può far poco comunque senza di loro