Da un mese la copertura al mio civico non è più disponibile, qualunque operatore e sul sito Open Fiber inserendo il mio civico mi appare la dicitura che non sono più connesso.
La sera del 2 Giugno ero coperto senza problemi, il giorno 3 Giugno non lo ero più.
Oltre ascrivere ad Open Fiber e ad Infratel (ad un mese dall'invio della mail di segnalazione ancora nessuna risposta in entrambi i casi) l'utente finale cosa può o deve fare per risolvere il problema?
aprire una segnalazione all'assistenza di Pianeta Fibra è la strada corretta da percorrere o basta aver inviato la mail con la segnalazione ai diretti interessati?
