Ok che questo sito e' un "bar virtuale" e quindi di puo' fare anche a gara a chi la spara piu' grossa, ma mi sembra che nel contratto non ci sia alcun SLA (Service Level Agreement, livello minimo garantito per intenderci) indicato
Per cui star qui a menare la fava a chi si sbatte per gestire le problematiche mi sembra solo fuori luogo
Il servizio non vi va bene? Recedete dal contratto
Ci sono delle penali da pagare? Dovevate leggere meglio il contratto (personalmente, quando valuto un fornitore, considero sempre il worst case scenario, il caso peggiore, mica la promozione che mi fa risparmiare i primi mesi)
Quelli di PF non vi devono nulla di piu' di cio' che avete accettato firmando, e comunque fanno molto di piu' di tanti altri
Almeno siate grati