Ho un problema simile con un fritzbox 7530. I parametri mi sembrano corretti, le spie sull'ONT sono verdi, il cavo è nella porta giusta (e ne ho provati diversi) ma la Pppoe non va. Ho aperto un ticket e hanno fatto controllare la configurazione a fibercop, ma ancora non sono riuscito a risolvere. Sto aspettando che facciano altre verifiche,
Per scrupolo posto anche qui lo screenshot che ho mandato all'assistenza con i parametri che ho inserito, magari sono io che sbaglio qualcosa
https://imgur.com/a/0ZhMjJH