Nuova classe IP e problemi con Sky via internet.

AndreaV

Strano però,continuo a non capire perché da un giorno all'altro gli stessi IP che funzionavano ed erano "riconosciuti" fino a ieri, oggi Sky li vede localizzati nel Burundi...
Io sono con i famosi "nuovi" IP 185... di PF dal primo giorno e SkyGo fino a ieri funzionava
Boh

Matwolf

Come non detto, ho provato anche io con NowTV su firestick e mi dà lo stesso problema.
Ieri funzionava senza problemi

Matwolf

Ho notato che è stato aperto un thread anche sull'altro forum (fibra.click) relativo allo stesso problema su rete Aruba.

Lo stesso errore, oltre che su FireStick, lo da anche su PC:

Su cellulare in wifi invece funziona (forse perché su cellulare si basano sulla geolocalizzazione del device?)

Ophal

Confermo, da ieri anche me NowTV segnala l'errore

PF-Matteo

Confermo che siamo già in contatto con sky, è qualcosa lato loro. Senza alcuna modifica lato nostro è comparso tutto ieri.

Non scalateci altri ticket per favore.

Grazie

Giacomo C

Confermo anch'io lo stesso problema con Now....cmq prima Dazn ora Sky/Now.....personalmente rimpiango la "vecchia" rete Seflow.....

PF-Matteo

Giacomo C come se fosse la rete io problema....

Gli altri fan le cavolate, noi ci prendiamo le colpe 🤣

Per esempio han droppato anche tutte le classi aruba

Mirus86

PF-Matteo il problema è sbattere con il call center di sky all'estero che per fargli caprie la problematica...

Cmq io ieri sono andato di pec intimandogli la risoluzione del problema ed il prolungamento della visione free che ho dei giorni di disservizio da ieri fino alla risoluzione. io da AGCOM se serve ci vado, non mi faccio intimidire...

AndreaV

Infatti io continuo ad essere fiducioso.
E mi fido delle loro competenze.
Con altri "colossi" staremmo ancora brancolando nel buio sull'accaduto tra l'altro.
E chissà ancora per quanto.
Con varie telefonate senza senso,rimbalzate tra Sky e operatore...
Ora invece ho una prima risposta esaustiva pure di domenica.
E direttamente da 'uno' di loro...
Di DOMENICA.

Franco62

Il problema l'ho avuto anch'io ieri sera con NOWTV. Avendo però la FTTC TIM come backup non mi ha impattato ma per tamponare la situazione fino a quanto quei simpaticoni di SKY ripristinano la situazione potete sempre usare una VPN scegliendo come paese l'Italia e il tutto torna a funzionare.

PF-Matteo

Siamo già in contatto con Sky UK (che gestiscono loro per sky italia). Sono molto gentili e disponibili, ci han chiamato anche oggi nonostante sia domenica. Siamo certi che risolveranno quanto prima.

Leo108

PF-Matteo io ho provato a contattare NowTV tramite chat ma per 2 volte si è interrotto il collegamento con l'operatore...ci ho perso la pazienza e confido in voi...

Matwolf

PF-Matteo Avete avuto qualche riscontro da Sky? Qui siamo ancora senza servizio...

3ypru5

SkyGo, errore code 1314, IPv4: 185.x.x.x, IPv6: Not detected 🤬

OG00AA

idem... nowtv non va :(

DM00AA

anche a me skygo via pc non va... fiducioso risolvano in fretta non apro ticket, seguo da qua

Leo108

Matwolf e domani c'è anche la presentazione della Ferrari 🤬

PF-Matteo

Si, è un problema nel database di Neustar su cui si appoggiano. Han già scalato a Sky UK che sta verificando la problematica. Stanno riscontrando che alcune classi, localizzate in Italia anche dal database Neustar, quando fanno l' interrogazione via content da ko. Comunque è in gestioen direttamente da UK che gestisce queste problematiche per sky italia.

ambro

Mi sa che Sky ci vede come spagnoli😅
Comunque è riportato sempre Italia e poi c'è il carrier sbagliato. Chissà se è questo il problema.

Oscar G

Secondo voi entro domani sera riescono a risolvere quelli di Sky?

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