Disconnessione ripetuta della linea

lorenzo

Questa sera, da circa mezz'ora la linea si disconnette in continuazione. Sto utilizzando il collegamento con il telefono. Io la rete wifi la utilizzo poco, ma quando capita non viaggia mai bene.
Aprirò un ticket.
Torino Sud

PF-Matteo

lorenzo non è nulla di generico, consiglio di aprire un ticket così da identificarti e vedere se il problema è specifico alla tua linea di casa o alla tua zona

lorenzo

Dallo smartphone non riesco ad accedere alla pagina di apertura ticket . Confermo che la connessione continua a funzionare a tratti.

Matwolf

Da me è tutto regolare, ma non sono di Torino quindi come info non ha una grande utilità se non per escludere un guasto generalizzato di PF che già Matteo aveva escluso.

GiaNN

Non sarai mica messo sul famelico pop di torino che satura?

psychotrain65

GiaNN Il POP ultrasaturo era TO/FCO/1, ed è mesi che ormai sembra essere a posto. Almeno, io afferisco lì e problemi non ne ho da tempo. A memoria c'era anche TOH_1 che faceva girare le scatole, ma a memoria il suo territorio è più verso l'estrema periferia ed i comuni a sudovest (Grugliasco, Collegno)...
Forse lorenzo non è attestato su TO/FCO/1 o forse il problema è proprio sul suo albero... "Torino sud" è una localizzazione un po' vaga...

lorenzo

In effetti, pare proprio di sì. Si o stati annunciati lavori per migliorare una situazione molto critica.....invece siamo alle solite. Ogni volta che c'è un evento live tipo partite di calcio i buffering a volte si sprecano. Anche la sera nelle fasce orarie 21/24 la situazione è molto ballerina. Non sono soddisfatto. Nel mio quartiere so per certo che Fastweb non presenta questo problema.

GiaNN

lorenzo eh li bisogna aspettare che da OF la smettano di giocare a ping pong e inizino a migliorare la rete. Se è così PF ne è vittima tanto quanto te purtroppo, se dici che Fastweb non satura si vede che li loro avranno o la loro rete o fanno servizio in passivo. Se poi è OF che satura sarà Matteo a confermarlo ma sicuramente gli dai una mano facendo le varie prove che ti chiederà/chiesto.

MN00AA

lorenzo aspetta pero' la situazione di DAZN dell'altro giorno era colpa di DAZN, e, come da tradizione italica quando il calcio non funziona, si sono smossi addirittura dei ministri (!) e DAZN ha proposto all'AGCOM di offrire rimborsi automatici...

lorenzo se sai che FW copre bene pero' potevi farti attivare PF su rete FW invece che OF... 😅

lorenzo

Diciamo che sono un po' stanco delle promesse di miglioramento. Non è possibile ogni volta che voglio vedere un evento live non sapere se lo farò con PF e se dovrò farlo con Homobile dello smartphone che va peraltro discretamente bene. Fastweb ha la sua linea è almeno fino ad oggi chi c'è l'ha ne è molto soddisfatto.

lorenzo

Io abito tra Mirafiori Nord e Sud, quasi al confine con il comune vri Grugliasco.

psychotrain65

lorenzo Se sei a ovest di via Guido Reni in effetti potresti non essere attestato sulla vecchia Metroweb... Comunque apri ticket, PF sa su che POP sei...

NE00AA

lorenzo Ciao io sono a grugliasco e non ho problemi. Dal mese di marzo del anno scorso non ho notato niente.

lorenzo

Sono ad est di via Guido Reni, sull'asse Siracusa, Pitagora, Orbassano,Tazzoli.

psychotrain65

lorenzo Ah, quel triangolo lì... In effetti potrebbe essere ancora su Metroweb. Se vuoi toglierti il dubbio basta fare una gita in cantina e vedere com'è "marchiato" il ROE...

lorenzo

psychotrain65
le disconnessioni continuano anche se con meno regolarità. Ho aperto un ticket questa mattina verso le 11.30 è mi stato risposto che sono terminate da circa un paio di ore. Il mio POP è TO/FCO/1e la cassetta in cantina della fibra è marchiata Metroweb.

lorenzo

Farò sapere. Credo dovrebbe trattarsi vedi Openfiber.

psychotrain65

lorenzo Domanda: va giù la PPPoE o hai problemi di DNS?

lorenzo

Non so risponderti a questa domanda, in quanto non sono esperto in materia. Il problema è che spesso in particolare la sera, il collegamento internet si disconnette, magari per poco secondi e poi si riconnette.

psychotrain65

lorenzo Hai provato a guardare il log del router? Perché ad esempio la mia PPPoE è estremamente stabile, ma di tanto in tanto il mio Fritz mi segnala un "buco" nella raggiungibilità dei DNS di default (di suo ha un meccanismo di "failover", quindi io non rilevo nulla). È quelli che sarebbe importante capire se quello che tu avverti come "disconnessione" è tale oppure semplicemente mentre navighi non riesci più a risolvere i nomi e quindi hai l'impressione che tutto si blocchi...
Comunque tenderei ad escludere un problema generalizzato sul POP.

PF-Matteo

psychotrain65 gli cade la pppoe. Le vedevamo anche noi le disconnessioni. Nel ticket gli ho scritto che da due ore non si presentavano e di tenere monitorata la linea, tanto è sabato, openfiber non ci guarderebbe. Si monitora fino a lunedì e se non si sistema si scala il ticket

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