Migrazione

FV00AA

Buongiorno a tutti, in caso di migrazione a nuovo provider basta fornire il codice migrazione insieme a tutta la modulistica ovviamente, e poi si occupa di tutto il nuovo provider giusto? Non devo fare disdetta anche con pianeta fibra giusto?

PF-Matteo

FV00AA ci hai aperto un ticket, hai mandato a me personalmente una mail, ora anche nel forum. Come già detto via email, se ti raccontano una risposta generica proprio per fare scaricabarile, io non avrei tutta sta fiducia se, per essere certo di una cosa devi sentire noi che ci stai lasciando.

NE00AA

PF-Matteo Ciao anche io ho chiesto la migrazione verso Plenitude il 15/10. E loro continuano a dire che OF non hanno ricevuto ok da parte vostra. Non so cosa dire. Dove sarebbe il problema?

PF-Matteo

NE00AA il problema è che per risparmiare pochi euro devi chiedere a noi le procedure per passare da loro. Ricordati che noi non ci saremo quando ci sarà un problema bloccante su quella linea. 😉

A parte gli scherzi, ti han risposto così per scaricarti, noi non possiamo bloccare le migrazioni in uscita.

NE00AA

PF-Matteo Sono anche loro al inizio come siete stati anche voi. Sì hai ragione per pochi euro in meno danno 2.5 Gbps in cambio di 1Gbps ha 24,90€.

PF-Matteo

NE00AA no, loro non han proprio la rete. Sono in Open internet. Son cose molto diverse ☺️

È per quello che non hanno peering, non puoi avere ipv6, non puoi chiedere ip pubblici e non sanno le procedure. Loro non hanno niente, ogni cosa che richiedi la girano ad openfiber.

Cloud21

PF-Matteo

come si dice non confondiamo la cioccolata con ...... 😂

PF-Matteo

Cloud21 cercavo di minimo di professionalità, ma si hai centrato il mio pensiero 🤣

VR00AA

Volevo passare a Eni anch'io , ma ho deciso di rimanere con voi(oramai son 4 anni)per timore di poca esperienza da parte di Eni. C'è da dire però che alla mia richiesta di un piccolo sconto pianeta fibra ha risposto picche.. (pago 25,80 al mese)

PF-Matteo

VR00AA più di tanto non riusciamo a scendere, per tenere alta la qualità abbiamo dei costi fissi da sostenere. Se volessimo abbassare i prezzi metteremmo un call center davanti e via, ma la qualità ne risentirebbe parecchio.