Marangoni-49T Buonasera, Difficilmente i fornitori effettuano manutenzioni programmate in pieno pomeriggio. Le cause più probabili sono due: o si tratta di un guasto massivo che interessa la tua area, oppure di un problema legato alla tua singola utenza.
Per poter indagare e risolvere, consiglio di aprire un ticket di assistenza direttamente dalla tua area clienti: https://my.pianetafibra.it In questo modo un nostro operatore potrà prendere in carico la segnalazione e ingaggiare subito il fornitore per le opportune verifiche del caso.
A presto.
