Senza Connessione da oltre 1 giorno

Omar

Ma e' possibile che ormai da 3 mesi che una volta al mese ci sia questo tipo di disservizio? Senza internet ne telefono fisso e non si sa mai niente se non " abbiamo inoltrato la segnalazione al fornitore".
A quanto so, tutta la zona del Cremasco e' down. Che palle!!
Scusate lo sfogo

IW10AA

Ok che il problema è il fornitore... Però ragazzi 48h di completo disservizio è qualcosa di imbarazzante, nel 2024. Il guasto temporaneo è sempre comprensibile, siamo qua tutti a lavorare.
Ma 48h, che probabilmente diventeranno giorni, è inaccettabile. Fosse la prima volta, oramai io mi sono comprato una scheda SIM che fa da hotspot per sopperire a queste negligenze.
Imbarazzante.

[cancellato]

Vi devo ricordare i guasti che avevate in ADSL con il rame marcio con la centrale a più di 3km?

Omar

[cancellato]
Non devi ricordare nulla ma soprattutto non fare certi paragoni inesistenti..
Io ho solo fatto notare un disservizio che in tanti abbiamo avuto per 2 giorni., come facevo notare al mio ex gestore, quando avevo l'adsl quelle poche volte che avevo dei disservizi. Tutto qua
Buona domenica e saluti e salute

Matte85

Omar
Omar, dipende dal tipo di guasto, il tempo per la risoluzione può essere di breve o di lunga durata.
Io, causa cavo tranciato, sono rimasto 2 settimane offline e gli ISP in questi e nella maggior parte dei casi, possono fare ben poco se non aspettare che il fornitore (FiberCop e Openfiber) risolva…

Omar

Matte85
Matteo ciao e a tutti,
conosco bene tutte le situazioni, visto che ho posato fibra per ca 10 anni agli arbori della tecnologia "fibra". Sono 40 anni che mi occupo di informatica e tecnologia in generale.
Quello che mi fa incaxxare e' essere nel limbo, cioe' non avere informazioni sulle tempistiche di risoluzioni dei problemi, perche' uno si puo' organizzare in modo diverso, soprattutto a livello di azienda. E poi ci sono gli SLA, le penali ed anche una qualche forma di rimborso o storno in fattura. Comunque ora la connessione e' tornata e siamo tutti contenti.
Buona serata
Saluti e Salute