Buongiorno,
di seguito breve riassunto di quella che si sta trasformando in un'epopea.
15.04 Firmato contratto per attivazione
22.04 Sopralluogo tecnico che mi rimanda ad un altro appuntamento perché deve essere collegato l'appartamento al piano cantinato del condominio
15.05 Telefonata del tecnico che dopo uno squillo mette giù e non si può richiamare
22.05 Telefonata del tecnico che dopo uno squillo mette giù e non si può richiamare
30.05 Telefonata del tecnico che informa che l'intervento deve essere rimandato perché non in possesso del modem in quanto non consegnato dal fornitore dei servizi
Ora posso capire qualche disguido od inconveniente, fa parte de gioco, ma qui mi sembra si stia esagerando.
Dopo che il contratto è stato firmato un mese e mezzo fa non è disponibile il modem?
Al momento non posso ritenermi soddisfatto, seppur l'assistenza di PF sia sempre stata responsiva.
