Buongiorno vi volevo informare dei tempi biblici per attivare la mia nuova linea e se qualcuno ha avuto un esperienza simile mi aiuti a capire.
Stamattina dopo ben 17 giorni off line(mancanza dello splitter in cabina) dovevano uscire i tecnici ma ovviamente non si è presentato nessuno.
Apro un tiket e mi viene detto che ora sono in BLOCCO TECNICO PROVVISORIO e che in pratica devo attendere 45 giorni.
Mi chiedo è normale?io fino a 17 giorni fa navigavo e avevo la fibra e ora devo stare quasi 2 mesi senza perché manca lo splitter?... @PF-Matteo chiedo a lei se la cosa può avere un senso o no..capisco la vostra posizione in quanto avete a che fare con appalti non proprio efficienti ma gradirei che voi capiate anche la Nostra posizione.
Grazie dell'attenzione.
