Nuovo Profilo 1000/500 nelle aree bianche. UltraFibra e 6 La Diva per le aziende

PF-Matteo

Ciao,
comunichiamo che, a partire da tutti gli ordini inseriti dal 12 Gennaio, il profilo 1000/300 nelle Aree Bianche è stato sostituito dal profilo 1000/500.

Abbiamo appena rilasciato il nuovo tool di copertura che recepisce già la modifica. Il prezzo del profilo è rimasto invariato a 25,90.

Per le aziende è ora possibile ordinare anche i profili UltraFibra 2500/500 e Fibra 6 la Diva

Il 2024 è iniziato con "qualche" novità :-)

Il nuovo tool di copertura è disponibile qui https://cart.pianetafibra.it

GiaNN

PF-Matteo la novità è che ora vendete anche le FTTE ai poveri cristi in rigida come me?
(Se si personalissima mia opinione di far spuntare come primo risultato la air)

JK20AA

PF-Matteo il profilo 1000/300 nelle Aree Bianche è stato sostituito dal profilo 1000/500.

Controllando all'interno della mia area personale non risulta più attivo il mio profilo 1000/300 ma 1000/500, però l'upload è sempre a 300mbps. Si tratta di un errore di visualizzazione all'interno dell'area personale?

SkyNut

Su Firefox Android

PF-Matteo

SkyNut se hai recentemente fatto la verifica copertura con il vecchio tool, svuota la cache o vai in incognito per non usarla fino a che non si svuota

SkyNut

PF-Matteo apposto!

PF-Matteo

JK20AA se sei attivo da prima la data indicata si è un errore. Segnalalo via ticket

RobertoMattioli

PF-Matteo oppure portate i già clienti OF 1000/300 a 1000/500 😇

PF-Matteo

RobertoMattioli son accordi che si fanno con i fornitori. Un cambio profilo di linee esistenti ci impongono mensili diversi da nuove attivazioni

RobertoMattioli

PF-Matteo immaginavo, ci ho provato 😇

y3v vedi la mia domanda è la relativa risposta.

LukeD

ma c'è stato un rollback del database della copertura? ora cart.pianetafibra non mi da più copertura ftth ma su of è rimasta (zona bul)

PF-Matteo

LukeD Con gli ultimi accordi presi, OpenFiber ha la priorità di copertura

LukeD

PF-Matteo scusami mi sono espresso male, sul sito openfiber mi da coperto, sul vostro al massimo ho la fttc.
A dicembre mi davate coperto e avevo fatto partire l'attivazione, ma non è cambiato nulla al pcn negli ultimi giorni.

Anche al paese a fianco (stesso pcn) non risulta più la copertura bul con pianetafibra

PF-Matteo

LukeD per evitare questi problemi di clienti messi in attesa o alcuni operatori che mettono in prevendita e poi danno false speranze o ti lasciano ad attendere mesi/anni, diamo copertura dopo che openfiber ha rilasciato la svlan.

Infatti è stato deciso che, ogni volta che nasce un pcn o pop di richiedere subito la svlan senza aspettare il primo cliente. In questo modo si velocizzano le operazione nei comuni dove c'è effettiva vendibilità.

C'è il rischio di perdere qualche possibile futuro lead, ma sicuramente aumenterà la qualità del servizio in fase di delivery. Chi come te è in attesa di svlan la procedura continuerà normalmente. Appena rilasciata il tuo comune tornerà in copertura anche da sito.

LukeD

PF-Matteo capito ti ringrazio per il chiarimento! io non ho fretta per l'attivazione

GiaNN

PF-Matteo ma a voi operatori costa far aprire una SVLAN? e ora usate la stessa di aruba?

psychotrain65

Temo però che ci sia anche qualcosa che non va nel nuovo tool. Nel mio caso per esempio non trova il civico, quando metto "57" mi fa scegliere solo tra tre numeri "75, 75/d, 75/e". Provato anche svuotando la cache e navigando in incognito.

PF-Matteo

psychotrain65 il tool si basa su Egon, quella parte non è cambiata

psychotrain65

PF-Matteo Curioso, riproverò.

y3v

Domanda ignorante: chi è già cliente può dunque passare dalla 1000/300 alla 1000/500 mantenendo inalterate le condizioni economiche o ciò è possibile soltanto per i nuovi clienti?

y3v

RobertoMattioli eh, bene ma non benissimo...😅

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