Ciao a tutti,
giusto per info, sul vostro sito speed.pianetafibra.it è scaduto il certificato:
Immagino sia anche la motivazione per cui dal portale MY la pagina risulta irraggiungibile. Infatti, se si apre la pagina in un tab separato, e si accetta il certificato, poi torna a funzionare anche dal portale.