Linea Down/Problemi

FO20AA

Di nuovo down da una trentina di minuti :) Sembra di essere sull'ottovolante :D Il problema è che io ho assoluta necessità di connettività in questi giorni e nelle prossime settimane :(

FC_User

[sconosciuto] Sempre quel maledetto problema di open fiber. Possibile che non hanno un sistema di backup per evitare questi casi e mandare mezza Italia off line?

Tonyd

Vedendo tutti sti problemi che causa openfiber meno male che sono su rete fibercop che va alla grande da quando ho attivato la mia linea FTTH con pf da più di 2 mesi tutto ok al 100%

Tuvoc

Sinceramente è la prima volta che ho guasti con of negli ultimi 2 anni ci può stare considerando che è successo di domenica e in un giorno prefestivo

emilio

Tuvoc è la prima volta che ho guasti con of negli ultimi 2 anni ci può stare

ci può stare come minuti di down nell'arco temporale, ma se si guarda dietro, ci può stare un po' meno che abbiano avuto ripercussioni così gravi e non abbiamo emesso alcun report tecnico per spiegarne il motivo.

magari sono una serie di sfighe imprevedibili (l'alluvione ha strappato parte delle dorsli, una manutenzione programmate ne ha disconnesse altre, un cantiere ha fatto altri danni e il down elettrico in un pop importante ha fatto il resto), ma hanno comunicato solo un guasto elettrico al pop di Baggio (e un problema non meglio precisato a Torino, già risolto) e ciò non è sufficiente a spiegare un disservizio così esteso geograficamente.

0) migliorare la trasparenza e la velocità delle comunicazioni ufficiali
1) migliorare la ridondanza della rete
2) migiorare le procedure di recovery
3) migliorare la trasparenza e la velocità delle comunicazioni ufficiali

emilio

[sconosciuto] Possibile che non hanno un sistema di backup per evitare questi casi e mandare mezza Italia off line?

i generatori di backup li hanno, ma evidentemente qui siamo di fronte ad un grave guasto elettrico e forse anche ad un qualche errore di progettazione degli impianti del pop.

la cosa grave, a mio modo di vedere, è che una rete creata da zero pochi anni fa e con un enorme impegno finanziario (non è il piccolo isp che all'inizio va al risparmio) non sia al 100% ridondata per quanto riguarda il trasporto.... posso capire che restino down i clienti attestati direttamente sul pop, l'errore ci sta, ma il fatto che altri pop dipendano solo e soltanto da questo di Settimo Milanese è davvero inaccettabile.

emilio

[sconosciuto] Il problema è che io ho assoluta necessità di connettività in questi giorni e nelle prossime settimane

se hai necessità ASSOLUTA di avere la connessione up, allora una FTTH (o almeno solo una FTTH) non è la soluzione adatta alle tue esigenze. Ti serve qualche cosa di più ridondato e professionale.

a prescindere da questo problema (per il quale ho grosse critiche per openfiber per il fatto che abbia impatto sulle dorsali del trasporto), la parte di accesso (la fibra che parte dal pop e arriva a casa tua), per come sono progettate le FTTH in italia (vale si per openfiber che per fibercop) non sono per nulla ridondate, quindi un guasto in quella tratta, sia esso la corrrente del pop o anche una ruspata su una fibra o il topino dentro il tuo palazzo ti disconnettono anche per qualche giorno.

Simscara77

[sconosciuto] Cosa intendi per professionale o rindondante?

PF-Matteo

Soprattutto la comunicazione dei guasti perché spesso i clienti ci chiedono dettagli e noi, il più delle volte, non sappiamo cosa dire

Cla.78

Buonasera, ma il guasto è rientrato poi? Non sono molto a casa in questi giorni e non riesco a leggere i log, se si disconnette, sul mio router asus.

FO20AA

[sconosciuto] ho tenuto per 8 mesi la ADSL che avevo prima che attivassero la fibra, il telefono era migrato sulla fibra e c'era solo il segnale internet. L'ho disdetta 40 giorni fa e pochi giorni prima di questo maledetto guasto si è disattivata, quindi sono rimasto scoperto. Ho richiesto una nuova adsl lunedì e giovedì vengono ad attivarmela.
Ma cosa intendi con ridondato e professionale? Tutti quelli che lavorano da remoto hanno bisogno di avere sempre la connessione funzionante, specie se si hanno titolari isterici e paranoici.

Attila82

[sconosciuto] parere personale : se una persona ha la necessità di restare sempre up , o almeno in orario lavorativo, è giusto che si organizzi con un backup , che ,sempre per come la vedo io, deve essere con operatore e tecnologia diversa dalla linea principale ... Purtroppo il guasto , l'errore umano e pure il sabotaggio può sempre essere dietro l'angolo... se uno è cosciente della cosa ma non si organizza perché : " tanto cosa vuoi che succeda" e poi resta fregato non è colpa ne del fornitore della rete , ne dell'isp ... La colpa è solo sua ...
Resta comunque preoccupante che a causa di un guasto il un pop sia andata giù la rete OF con consegna a Milano di tutta Italia...
Resta altresì importante per gli isp avere più punti di consegna magari interconnessi tra di loro per fare fronte a queste situazioni spiacevoli

Lhian

[sconosciuto] Se usi internet per lavoro è necessario avere un sistema di backup.
Io mi sono organizzato in maniera da avere 3 uplink sulla mia LAN tramite mikrotik. In questo modo se una delle 3 linee mi va down non me ne accorgo neanche se non dagli avvisi automatici.
Viene fin troppo sottovalutata questa cosa di non usare i backup. Se si vuole avere la certezza di avere sempre internet, almeno una seconda linea (che sia LTE o altro) è necessaria.
Nel mio caso le mie tre linee sono: FWA 100, FTTC 200 e LTE. Sono tutte e 3 abilitate di default con marcatura dei pacchetti, in maniera da non crearmi problemi con i cambi ip delle 3 linee, e funziona benissimo. Quando sono tutte operative mi fanno anche da bilanciamento di carico, quindi non rimangono inutilizzate.

Lo so che costa di più fare così, ma se si vuole avere una sicurezza assoluta bisogna pagare.. non c'è molto da fare.
Se invece si vuole risparmiare si tiene una singola linea con il rischio comunque di rimanere giorni senza linea per qualche guasto.

Riky

Linea down in Piemonte provincia cuneo , stavo guardando un film in streaming e nn funziona più nulla spia internet assente rossa

emilio

[sconosciuto] Resta comunque preoccupante che a causa di un guasto il un pop sia andata giù la rete OF con consegna a Milano di tutta Italia...

hai ragione: OF ha due pop in via caldera (uno direttamente presso mix e uno in avalon), in effetti è quantomeno curioso che questi due pop dipendano completamente dal pop di Settimo Milanese (vista la criticità di caldera, sia per l'interconnessione con Internet che per la consega agli ISP quei due pop di via caldera dovrebbero essere almeno in anello con i principali pop nazionali di openfiber, non dipendere solo da quello di Settimo)

emilio

[sconosciuto] Io mi sono organizzato in maniera da avere 3 uplink sulla mia LAN tramite mikrotik

anche senza arrivare a tanto, penso che un routerino 4G-WiFi di scorta (o anche solo il tethering dal cellulare) sia da mettere in conto per una connessione intrinsecamente non ridondata come una FTTH.

Marvitex

emilio esattamente così, perché altrimenti, per come la vedo io, il problema non è l'assenza di una linea di backup, bensì il contesto lavorativo che non ti permette di lavorare "per un po'" tramite tethering (qualcuno parlava di titolari e datori paranoici). Il problema è il lavoro in quel caso, non il guasto sulla linea. 🙂

P.S.: preciso che sono in smart working da Febbraio 2020, quindi assolutamente capisco che deve esserci una connessione affidabile, ma se per un guasto o manutenzione ogni tanto sono costretto a collegarmi col telefono, non succede nulla, manco mi cambia qualcosa onestamente.

y3v

[sconosciuto] sono d'accordo con la linea morbida, ovvero che a nulla serva lamentarsi e che bisogna contestualizzare sempre il tutto, però, proprio in base a questo, ti posso garantire che sono cliente ftth dal 13 marzo scorso e finora ho avuto più down/disconnessioni/disservizi in questi 5 mesi che nei precedenti 12 anni di wlan (o hyperlan, o come si chiami...) col precedente fornitore. Per quanto possa essere comprensivo, che ogni tre per due ci possa essere qualcosa francamente comincia a preoccuparmi, nonostante il mio sia un banale utilizzo casalingo.

psychotrain65

E stanotte nuova manutenzione OF... Speriamo bene

Tuvoc

[sconosciuto] Quindi è arrivata a tutti?

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