@PF-Matteo sarebbe utile avere un "cruscotto" (mi sembra che quando ero giovane si chiamasse così) dove poter avere informazioni e/o segnalazioni su eventuali guasti all'infrastruttura di PF e/o sui vari providers di raccolta e magari anche una paginetta su quanto traffico ci sia sui vari uplink internet. :)
In questo modo si avrebbero delle risposte immediate senza neanche aprire ticket all'assistenza.
Cruscotto con status e performance
Fabio Bizzi quando qualcosa non va nella specifica zona compare un messaggio a portale e si viene informati anche via email se si hanno le notifiche abilitate https://www.pianetafibra.it/guide/commerciale/ricevere-le-email-di-manutenzione-e-guasti/
Qui c'è un articolo che ne spiega il funzionamento https://www.pianetafibra.it/larte-naif-nelle-segnalazioni-di-guasti-e-manutenzioni-nel-mercato-accesso-diciamo-basta/
PF-Matteo Grazie mille! :)