Down 05-06/05/23 - VoIP e Connettività

RobertoMattioli

[cancellato] Basterebbe dire solo l'authX

Io invece lo metterei come dettaglio aggiuntivo 😀

Il punto è che se la mia connessione è giù e magari non sono a casa per vedere i log del router, o le spie dell'ONT, non posso sapere se il problema è generalizzato (in assenza di segnalazioni su questo forum) o se dipende da Open Fiber/Fibercop piuttosto che PF. Per cui secondo me se si decide di postare qui, è utile dettagliare. Poi oh, è solo la mia opinione 😀

[cancellato]

RobertoMattioli ma adesso siamo magliati, è sempre generalizzato a meno di problemi locali-trasporto e non si utilizza il forum ma il ticket

TJ00AA

Va su e giù tutto. Sono un reseller e sta cadendo e risalendo FTTH, FWA, FTTC, ip nuovi e vecchi. Quindi direi che non c'è molto da dettagliare

PF-Matteo

Circa un'ora fa abbiamo notato una perdita di circa 250 PPPoE su Auth 3 per poi risalire da sole. Stiamo indagando se è causa del concentratore, causa rete o del fornitore.

Matte85

PF-Matteo
Tienici aggiornati, grazie.

Matte85

PF-Matteo Avete poi capito la causa del problema?

Enes

Uguale, fttc Mediglia(MI) auth2

PF-Matteo

Enes su auth2 non abbiamo avuto nessuna caduta. Sto guardando ora i grafici e le sessioni pppoe sono rimaste costanti

[cancellato]

PF-Matteo confermo auth2 tutto ok, solo per qualche decina di secondi offline. Ma nessuna caduta.

Enes

PF-Matteo

Enes ma quello è un rinnovo di pppoe, è durato si e no 30 secondi 😅

Matwolf

Enes è andata giù anche a me nello stesso identico momento. Sempre auth2

Enes

PF-Matteo scusa 😅

Enes

Matwolf da ignorante in materia, ma i rinnovi pppoe per logica non sono negli stessi orari per tutti o dipende dal tempo in up di una singola pppoe?

[cancellato]

Enes la pppoe non si rinnova se non per interruzione da qualche parte

PF-Matteo

Enes no, i rinnovi PPPoE sono dovuti a molti fattori, sia software che di connettività. Se non sono frequenti e prolungati è tutto normale. Se invece sono frequenti necessitano di attenzione

TeCer

ftth brescia fibercop - auth3

GiaNN

Dopo aver chiarito con Matteo scrivo:
Il problema a me non è la PPPoE, la PPPoE bene o male rimane su ma spesso la mia sonda ripe mi segnala di essere offline. A parte magari qualche falso negativo che son quelle che durano 0 o 1 minuti il resto sono disconnessioni dove si nota proprio che si inchioda (a volte si nota a malapena a volte invece sembra proprio che si inchioda m quando arriva a quel punto di solito è un qualcosa di generalizzato, non avendo però dati empirici non ho aperto ticket) lascio qua il log se può tornare utile e se anche qualcuno nota stessi orari, in modo da vedere se sono più problemi locali o a più alto livello. Di preciso non so come funziona e quanti ping manda la sonda, so che controlla ogni 10 minuti almeno però non so quanti ping mandi e quindi la definizione. Per cui direi le disconnessioni < 10 minuti di prenderle con le pinze.
Eventualmente se interessa a qualcuno qua c'è il sorgente

Connected (UTC) 	Connected for 	Disconnected (UTC) 	Disconnected for
2023-05-08 14:33:11 	22h 51m 	Still Connected 	
2023-05-08 13:54:06 	0h 34m 	2023-05-08 14:28:07 	0h 5m
2023-05-08 00:05:33 	13h 47m 	2023-05-08 13:53:06 	0h 1m
2023-05-05 18:32:54 	2d 4h 33m 	2023-05-07 23:06:45 	0h 58m
2023-05-05 07:45:44 	10h 34m 	2023-05-05 18:20:22 	0h 12m
2023-05-05 07:32:10 	0h 9m 	2023-05-05 07:42:05 	0h 3m
2023-05-04 04:53:03 	1d 2h 39m 	2023-05-05 07:32:03 	0h 0m
2023-05-04 03:37:54 	1h 10m 	2023-05-04 04:48:49 	0h 4m
2023-05-02 20:36:45 	1d 6h 55m 	2023-05-04 03:32:30 	0h 5m
2023-05-02 00:05:57 	20h 26m 	2023-05-02 20:32:19 	0h 4m
2023-04-25 16:03:44 	6d 8h 0m 	2023-05-02 00:04:15 	0h 1m
2023-04-24 00:46:27 	1d 15h 14m 	2023-04-25 16:01:06 	0h 2m
2023-04-21 06:06:50 	2d 18h 30m 	2023-04-24 00:36:53 	0h 9m
2023-04-20 18:21:19 	11h 40m 	2023-04-21 06:01:46 	0h 5m
2023-04-19 14:41:17 	1d 3h 36m 	2023-04-20 18:17:25 	0h 3m
2023-04-16 05:14:30 	3d 9h 21m 	2023-04-19 14:36:20 	0h 4m
2023-04-15 10:28:46 	18h 40m 	2023-04-16 05:09:42 	0h 4m
2023-04-15 09:55:38 	0h 28m 	2023-04-15 10:24:37 	0h 4m
2023-04-15 09:33:23 	0h 16m 	2023-04-15 09:49:40 	0h 5m
2023-04-15 09:07:12 	0h 2m 	2023-04-15 09:09:46 	0h 23m
2023-04-15 07:06:51 	1h 42m 	2023-04-15 08:48:55 	0h 18m
2023-04-15 06:33:05 	0h 21m 	2023-04-15 06:54:26 	0h 12m
2023-04-15 06:27:04 	0h 4m 	2023-04-15 06:31:42 	0h 1m
2023-04-15 06:22:27 	0h 1m 	2023-04-15 06:23:34 	0h 3m
2023-04-15 06:18:11 	0h 0m 	2023-04-15 06:19:00 	0h 3m

[cancellato]

GiaNN A parte magari qualche falso negativo

La PPPoE può rimanere su e non navigare attenzione.
Il client PPPoE ha una sua logica per mettere la PPPoE in stato di riconnessione.

Comunque io controllo ogni 10 secondi un canale TLS, molto più affidabile dei semplici pacchetti ICMP o TCP.
Se dopo tot tentativi non c'è risposta, butto giù la PPPoE e si passa ad un nuovo tentativo di connessione.

Fabio Bizzi

@PF-Matteo quando ci darai qualche informazione in merito a quello che è accaduto gli scorsi giorni? Dai che siamo tutti curiosi. :P
Grazie.

GiaNN

[cancellato] eh infatti, la sonda ripe misura solo la disponibilità di linea, la PPPoE dovrei guardare il firewall, ma da un paio di mesi a questa parte più di 1 settimana su non se la fa. Prima di gennaio facevo tranquillamente anche un mese

[cancellato] Comunque io controllo ogni 10 secondi un canale TLS, molto più affidabile dei semplici pacchetti ICMP o TCP.
Se dopo tot tentativi non c'è risposta, butto giù la PPPoE e si passa alla riconnesione.

Interessante, quando hai tempo/voglia fai una discussioncina per approfondire?

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