Tempistiche aggiornamento coperture

Davide Franchi

Buongiorno, ormai è un po’ di tempo che sono coperto da fibercop, confermato anche da ticket (ticket n° 5980), però dal tool sul portale risulto ancora solo coperto da FTTC quindi non posso chiedere la migrazione. Quanto tempo ci vuole solitamente perché le coperture sul tool si aggiornino? Grazie

PF-Matteo

Davide Franchi a volte può essere che il database non dia copertura, consiglio di mandarmi una mail col tuo indirizzo così faccio un check puntuale

Davide Franchi

PF-Matteo va bene grazie, dove posso trovare il suo recapito e-mail?

Forzic

Buonasera approfitto anche io della discussione considerando che oltre Fibercop anche fibermap mi dà copertura ftth attiva e ok allego screenshot Matteo fammi sapere se è possibile upgrade grazie

PF-Matteo

Forzic scrivimi pure direttamente così verifico.

Per entrambi la mia mail è matteob@pianetafibra.it

GiaNN

Riesumo un attimo il thread per chiedere a @PF-Matteo in quanto viene aggiornato il database dopo l'aggiornamento di OF, e se un civico finalmente esce dalla prevendita se via ticket si può lasciare qualche nota da lasciare per il tecnico che viene a fare il sopralluogo (chiedo per un amico a cui eventualmente poi faccio fare il ticket, che poveretto è un anno che aspetta 😂)