Disconnessione 28/12

GiaNN

Io la butto lì per Matteo e il reparto commerciale, ma una bella offerta wombo combo FTTH+Air di backup😉? Per coloro i quali internet è essenziale

Axo92

GiaNN se hai un router che lo supporta puoi fare Failover su 4G (ormai con 5/6 euro ti escono tariffe con svariati giga, di solito sufficienti a fare fronte a down di qualche giornata/mese).
Se poi @PF-Matteo, prevedesse che PianetaFibra diventi anche un MVNO e fornisca un'opzionale sim di backup ai clienti fisso a prezzi umani, sarebbe fantastico (magari plafond fisso 100GB/mese che si estendono ad illimitati in caso di down della rete fissa).

SedyBenoitPeace

Per come ho segnalato il disagio segnalo la "misteriosa" risoluzione del problema, stamattina dopo aver letto la risposta al ticket di @PF-Matteo ho dapprima riavviato il router (ma niente e' cambiato) dopodiche' dovendo verificare l'ID VLAN e avendo dimenticato la password del router, ho dovuto resettarlo alle impostazioni di fabbrica.
A quel punto ho rifatto il wizard di configurazione e la connessione e' tornata! Purtroppo pare non sia lo stesso per alcuni miei compaesani che hanno Pianeta Fibra nel mio stesso comune, infatti come ho gia' sottolineato nel ticket, Matteo qualora posso controllare qualcosa al fine di aiutarvi ditemi pure :)
Mi pare di capire comunque che questo nostro down sia solo una coincidenza con quanto fatto dal fornitore qualche giorno fa!

PF-Matteo

SedyBenoitPeace confermo, stiamo chiamando i clienti disservizi per fargli fare un factory reset. Per fortuna siete in 7-8. Sembra che siano entrati dei pacchetti malformati che han messo in blocco le cpe. Nemmeno riavviandole si sistema. Van proprio resettate di fabbrica e reimpostate.

Comunque sono già tutti up i clienti

Leo108

PF-Matteo ieri sera,mentre a tutti la connessione era tornata io non avevo ancora linea nemmeno dopo il riavvio del Fritz,ho risolto riavviando l'ONT

GiaNN

Axo92 si però una soluzione 4G non raggiungerà mai la qualità di una Air100 per coloro a cui serve un'ottima connessione

Axo92

GiaNN ovviamente dipende dalla zona e dalla distanza con la BTS.
Prima della ftth avevo un modem 4G decisamente performante con le antenne esterne... In CA avevo velocità sempre tra 150/200 reali, l'unica cosa il ping decisamente altalenante (ma non gioco online).
Poi una FWA sia generalmente superiore a una soluzione LTE non c'è dubbio, ma la copertura FWA non c'è dappertutto, una soluzione 4G è molto più semplice ed economica.

PianetaFibra potrebbe fornire entrambe le soluzioni però di sicuro c'è un lavoro non indifferente, e sarebbero per targhet/costi diversi... il mio è basta che continui a funzionare anche a prestazioni inferiori... il tuo è che continui a funzionare con il minor degrado possibile.

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