Migrazione da SkyWifi a PianetaFibra su OF

Zaniboni-JGu

Ciao a tutti, ho una domanda di carattere "burocratico": ho una casa al momento allacciata con FTTH su OpenFiber e contratto con SkyWifi che mi da internet + telefono, dal quale vorrei scappare a gambe levate.
Posto che la linea telefonica non la uso e non mi interessa, volendo passare a PianetaFibra, ci sono dei passi particolari per fare il passaggio? Devo prima chiudere in toto il contratto con skywifi e poi stipularne uno con pianetafibra oppure stipulo direttamente il contratto e poi la migrazione viene da se?
Farei il contratto da 25 euro al mese, solo internet e senza telefono, che ripeto non mi interessa.
Grazie mille per tutte le eventuali risposte. Buona giornata a tutti!

PF-Matteo

Zaniboni-JGu se passi da ftth a ftth, usa il codice di migrazione. In questo modo ti migrano senza lasciarti senza internet. Una volta migrato, visto che non sposti il numero di telefono, manda comunque disdetta a sky, almeno sei sicuro che non ti continueranno a fatturare il numero di telefono.

Per la disdetta aspetta di essere ufficialmente con noi con la linea dati.

Zaniboni-JGu

PF-Matteo Grazie mille della risposta: per quanto riguarda invece l'ont attualmente fornito? Ipotizzando il piano ultra fibra 2.5, l'ont che al momento e' installato arriva massimo ad 1G... in questo caso anche l'ont fa parte del corredo da restituire a sky? Il codice migrazione lo trovo in bolletta?
Buona giornata e grazie ancora.

PF-Matteo

Zaniboni-JGu sì, di solito devi restituire solo il modem. L'ONT, invece, non va restituito perché è di proprietà di Open Fiber. In ogni caso, quando uscirà il tecnico per la migrazione alla fibra da 1 Giga, sostituirà l'ONT con uno nuovo dotato di porta 2.5G. Ti porterà anche il nostro modem e te lo configurerà direttamente se lo hai previsto.

Per il codice di migrazione, dovresti trovarlo o nell'area clienti di Sky o in bolletta: in uno dei due posti di sicuro c'è.

Se hai dubbi, chiedi direttamente a Sky per essere sicuro di avere il codice giusto. Lo riconosci comunque perchè le ultime 4 lettere sono OFAx o OFBx dove x è una lettera casuale.

Zaniboni-JGu

PF-Matteo Ti ringrazio della spiegazione: mi confermi anche che il cambio operatore non richiede una nuova posa del cavo in fibra ma semplicemente un cambio ONT da parte di OF?
Appena possibile inizio le pratiche per il passaggio

PF-Matteo

Zaniboni-JGu corretto

Branchetti-imQ

salve, senza che apro un altro thread, ho letto che nel caso si ha anche il numero di telefono e non si chiede il trasferimento bisogna mandare disdetta? anche se provengo da iliad e il numero è fornito con l'offerta fibra?

PF-Matteo

Branchetti-imQ si perchè il numero rimane in pancia al vecchio provider che continuerà a vederlo attivo. Noi non possiamo chiedere disdetta per l'utente, ci verrebbe rifiutata.