Contratto fatto il 20 agosto. Passaggio da ftth Tim. Ad oggi nessuno mi ha ancora contattato x l'appuntamento col tecnico per la nuova attivazione. Le tempistiche sono corrette?
AGGIORNAMENTO:
Ho aperto un ticket con PF per avere aggiornamenti e questa è la risposta:
"abbiamo verificato lo stato dell'ordine e non risultano KO o anomalie relative al codice di migrazione inserito. L'ordine risulta regolarmente accettato e attualmente in lavorazione lato fornitore. Al momento è pertanto necessario attendere il completamento delle lavorazioni previste dal fornitore e il successivo contatto per l'installazione."
Ma è normale che dopo un mese sia ancora tutto in alto mare? Considerando che mi trovo in grande città, tutta cablata, e con già linea fibra che arriva dentro il mio appartamento ( nessun filo da tirare o impianti nuovi da fare). Mediamente in zona ( così mi ha detto il titolare del negozio partner dove ho fatto il contratto) le attivazioni si fanno i una settimana, massimo settimana e mezza. Preciso tutto sotto linea Fibercop. Cosa mi devo aspettare ancora dopo un mese? E rischio anche di dovere pagare penale per cessazione a Tim per superamento delle tempistiche x recesso senza costi! 😔
