Cocco-RQ8 grazie ho verificato e stiamo usando tutti i canali possibili per farci ascoltare da openfiber.
Fai così, dobbiamo essere ancora più duri, dacci una mano, manda una pec ad openfiber con in cc AGCom indicandoli indicando l'accaduto e che dal 20 luglio sei senza connessione per la risorsa OFJOXQFDBI6A e che lato nostro il tuo provider ha aperto un ticket verso openfiber 20260723_MC_190615390 già più volte sollecitato e mandato più email di sollecito ed escalation.
Le pec sono: openfiber@pec.openfiber.it e agcom@cert.agcom.it
Non è prassi avere supporto dal cliente però a mali estremi...... Fammi sapere quando l'hai mandata così poi ne mandiamo una anche noi in cui documentiamo tutto e vedrai che si sbrigano.
