L4ky si, la versione voce è molto più difficile perché l'autenticazione è debole e praticamente nessuno conosce il codice linea etc, ne ho parlato qui:
https://dalila.dev/it/diario/07-pronto-no-non-sono-una-persona
Inoltre se ti è andata in loop probabilmente sei incappato in questo https://dalila.dev/it/diario/08-ti-rispondo-alla-domanda-sbagliata
Tra giovedì e venerdì abbiamo rilasciato profondi cambiamenti nella parte telefonica che ha risolto molti dei fastidiosi problemi e soprattutto ripetizione di domande.
Considera comunque che ogni conversazione viene, in questa fase, letta da me, quindi se incontrate difficoltà, io le leggo e cerco di porvi rimedio come continous improvement.
P. S. Dalila non è un chatbot, ma una Ia, se cerchi di bypassarla ignorando le sue domande e chiedendo l'operatore diventa sempre più restrittiva e si ricorda. Quando dalila ti passa ad un operatore passa anche chi sei e un sunto di quello che hai chiesto per velocizzare il supporto. Quindi se non le dai quelle informazioni e cerchi di forzare l'operatore lei fa muro. (non il tuo caso che era un loop risolto con l'ultima release).
