Gianbiondo comprendiamo la richiesta e il disagio causato dal prolungarsi del guasto.
In caso di disservizi sulla rete Open Fiber, il fornitore comunica l’apertura del guasto e gli eventuali aggiornamenti disponibili. Non sempre vengono però forniti dettagli tecnici sulla causa, sulle attività in corso o una stima precisa dei tempi di ripristino. Questo avviene anche perché, in alcuni casi, Open Fiber dipende a sua volta da fornitori o squadre tecniche terze.
Il nostro portale è sincronizzato con le informazioni ufficiali ricevute da Open Fiber. Se non vengono pubblicati nuovi aggiornamenti, significa che Open Fiber non ne ha ancora forniti e, di conseguenza, nemmeno noi disponiamo di ulteriori dettagli da comunicare.
Continueremo comunque a monitorare il guasto e pubblicheremo ogni nuova informazione non appena sarà resa disponibile.
