Baudspleen Capisco perfettamente la tua preoccupazione, soprattutto se hai già vissuto una situazione come quella di FibraCity.
C'è però una differenza sostanziale. Nel caso di FibraCity il problema non era un guasto di rete. L'operatore era fallito e Open Fiber aveva disattivato esclusivamente gli utenti di FibraCity. Gli altri clienti Open Fiber, con operatori diversi, continuavano a navigare regolarmente.
In questo caso, invece, è offline l'infrastruttura Open Fiber che serve il tuo comune. Questo significa che il disservizio coinvolge tutti gli operatori che utilizzano quella rete, non solo Pianeta Fibra. Anche un cliente TIM, Vodafone, WindTre o di qualsiasi altro operatore che utilizzi Open Fiber nella tua zona si trova nella stessa situazione.
Capisco anche l'osservazione sul cambiare operatore. Il punto è che, soprattutto nelle aree bianche, Open Fiber è il concessionario unico della rete FTTH. Questo significa che tutti gli operatori sono obbligati a utilizzare la stessa infrastruttura. Cambiare provider, in questo caso, non risolverebbe il problema perché la rete fisica rimarrebbe sempre quella di Open Fiber.
Per quanto riguarda i tempi, speriamo tutti che il ripristino avvenga il prima possibile. Purtroppo, finché il guasto è in carico a Open Fiber, nessun operatore può intervenire direttamente sulla loro infrastruttura. Noi continuiamo a monitorare la situazione e a sollecitare il fornitore fino alla completa risoluzione.
