Walker Che bello leggere post del genere, e mi unisco volentieri ai complimenti! 😊
Sono cliente PianetaFibra da circa un anno e mezzo e posso dire di aver avuto un’esperienza davvero ottima sotto tutti i punti di vista. La linea è sempre stata stabile, prestazioni costanti e zero problemi nel quotidiano.
L’unica volta che ho avuto bisogno dell’assistenza è stata per la sostituzione dell’ONT. Nonostante inizialmente FiberCop facesse parecchio muro, il supporto PianetaFibra non ha mollato e ha insistito fino a ottenere la sostituzione e risolvere definitivamente il problema. Ed è proprio lì che si vede la differenza tra un semplice operatore e un servizio clienti che tiene davvero ai propri clienti.
Quando tutto funziona bene spesso lo si dà per scontato, quindi trovo giusto anch’io spendere due parole positive: complimenti davvero per la serietà, la competenza e la qualità del servizio. Continuate così! 🚀
