[sconosciuto] come detto da @[cancellato] i fornitori lavorano per le linee consumer e pmi dal lunedì al venerdì. Per gli appuntamenti in questo lasso di tempo le squadre sul campo possono uscire anche il sabato. Se però viene inserito a loro un ticket di sabato viene gestito il lunedì.
Noi abbiamo reperibilità, ma è relativa alla nostra infrastruttura core e alle linee pregiate. Mettere reperibilità anche per le linee consumer non avrebbe senso, vi alzerebbe i costi senza migliorarvi il servizio.
