metius Se pensi che sia l’ONT che si blocca, fai una prova semplice.
Spegnilo completamente, aspetta qualche secondo e poi riaccendilo.
Se la linea torna subito operativa, allora è molto probabile che sia proprio un problema dell’ONT. In quel caso apri pure un ticket al supporto tecnico e chiederanno la sostituzione dell’apparato.
Se invece dopo il riavvio dell’ONT la linea non torna, allora il problema non è l’ONT e va cercato altrove.