Problema Linea

Kasapi-kAZ

Sera a tutti, ho la Air5G 300 e da ieri sera ho problemi di connessione, stamattina la linea sembrava stabile ma poi è andata via di nuovo, nel pomeriggio torno a casa e noto che non connette a internet ancora, spengo il modem e riaccendo ma niente, provo a spegnere l’antenna e modem e riaccendo e la lina torna, va avanti per un paio d’ore e va via ancora, spengo e riaccendo antenna e modem e la linea torna, è normale?Problema antenna, modem o linea? Grazie

PF-Matteo

Kasapi-kAZ è un problema noto del fornitore che stanno verificando, impatta tuttal a loro rete. Siamo in forte pressione perchè è giorni che è così ed è massivo su tutta la loro rete.

Kasapi-kAZ

PF-Matteo stamattina tutto ok, ho notato anche un abbassamento del ping, di solito stavo sui 47/50ms adesso sono a 27ms, speriamo che rimanga così. Grazie

Kasapi-kAZ

Linea down ancora. Devo aprire qualche ticket oppure aspetto?

PF-Matteo

Kasapi-kAZ se sei disservito consiglio l'apertura del ticket all'assistenza clienti

Marangoni-49T

Anch’io ho lo stesso problema…perdita di segnale stacco la spina dell’antenna riparte per un paio d’ore poi down un’altra volta…vorrei capire cosa sta succedendo

PF-Matteo

Marangoni-49T giovedì ci han chiamato dicendo che han fatto delle modifiche e di fare dei test, ma non è stato risolutivo. Stiamo ancora attendendo un fix

GUAGNIN-GUM

Forse è presto per cantar vittoria, ma sulla nostra AIR5G da venerdì compreso non abbiamo più avuto disconnessioni, che fino a prima e da circa un mese erano costanti, con almeno 5/7 episodi al giorno.
Teniamo le dita incrociate, ma ad ora qualcosa è sicuramente cambiato (almeno sul nostro link).
Un cordiale saluto.

PF-Matteo

GUAGNIN-GUM speriamo. So che in wind stanno facendo le prove, magari han trovato la quadra!

Cla.Chi

Da me, ad Arezzo, ancora problemi, l'ultimo di stamattina...

Marangoni-49T

Anche da me é appena andato via il segnale di nuovo

Leo-Xdy

Ciao a tutti, io da firenze continuerà disconnessioni(router fritzbix 5530)

Marangoni-49T

Buongiorno…io ieri pomeriggio ho fatto il reset dell’impianto (seguendo tutti i passaggi che mi hanno dato nel ticket che ho aperto) ma niente…ancora continue e lunghe sconnessioni…adesso il ticket l’hanno contrassegnato come “in lavorazione” hanno contattato il fornitore per risolvere questo guasto al più presto…speriamo perché ormai è un incubo

Kasapi-kAZ

[sconosciuto] stessa cosa che faccio io, ogni disconessione reset di default antenna e torna la linea, è scocciante però è l’unica cosa veloce che si può fare, 1 min dura il tutto però quando sono in mezzo ad una partita online queste disconessioni rompono e non poco. L’unica cosa positiva in tutto questo è la velocità aumentata (almeno per me) e il ping si è abbassato di quasi 20ms (adesso ho 27/28 ms prima 49/55 ms).

Kasapi-kAZ

[sconosciuto]

Questi i risultati di poco fa.

france883

Non voglio cantar vittoria troppo presto ma nel mio caso la situazione è notevolmente migliorata.
Prima lamentavo disconnessioni giornaliere, da cui la cpe faceva fatica a riprendersi, ritornata la connessione infatti notavo velocità bassissime e altissime latenze, che si risolvevano dopo 15 minuti o un riavvio forzato.
Da una settimana invece è molto più stabile, monitoro la connessione col router e vedo che ho avuto una sola disconnessione durata 30 secondi nel cuore della notte, e a seguito di essa non ci sono stati spikes di latenze come accadeva prima.

Kasapi-kAZ

france883 purtroppo da me nonostante lo speedtest che ho pubblicato poco fa le interruzioni continuano minimo 2/3 la sera

Marangoni-49T

Sì si

Kasapi-kAZ sì sì un massacro…adesso addirittura dopo aver spento e riacceso l’antenna non ritorna proprio più il segnale…il led del modem della linea é fisso e non lampeggiante ma non ho linea

Marangoni-49T

Ma da voi il problema è risolto?perché io sono ancora qua con le solite sconnessioni…ormai sono stanco e penso proprio che tornerò al vecchio operatore perché qua mi pare che non facciano granché per sistemare i problemi

PF-Matteo

[sconosciuto] han risolto in alcune zone, per altre sembra che il problema sia altro. Noi siamo in costante pressione verso il fornitore, ma più che pressarli non possiamo fare

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