Buongiorno a tutti, ho richiesto l'attivazione di una linea FTTC con passaggio da TIM sia per la connettività dati sia per la voce, selezionando anche l'opzione modem PF6. Dopo l'invio della pratica non ho però ricevuto alcun aggiornamento relativo alla spedizione del modem. Al contrario, sono già stato contattata più volte per fissare l'appuntamento con il tecnico per l'attivazione della linea.
Attualmente utilizzo un modem TG789vac v2 e preferirei evitare di riconfigurarlo per l'utilizzo con Pianeta Fibra, sia per le limitazioni tecniche del dispositivo sia perché la configurazione non sarebbe particolarmente immediata. Per questo motivo vorrei capire se il modem PF6 non dovrebbe essere spedito prima dell'attivazione, indicativamente entro un paio di giorni dall'ordine, oppure se ho frainteso la procedura e la spedizione avviene in una fase successiva.
Qualcuno che ha già effettuato il passaggio può condividere la propria esperienza?
Grazie in anticipo.
